化粧品販売 S 様
- 化粧品・健康食品
約1か月試用して、正式に導入させて頂く事を決めました。導入の決定にあたり、サポートの厚さは少なからず決め手となりました。最初に一緒にセットアップしてくれるのはとても助かります。ハードルの一番高 い部分をサポートして頂けました。運用の中で、うまくいかない事や要望なども多く出てくるかと思いますが安心して、相談させていただけると感じました。助ネコを使い始めて、顧客のリピート率・リピート頻度をデータとし て取れるようになりました。また、メールの自動選択や、アラート表示をしてくれるので送り先や備考欄を1件ずつ確認する必要がなくなったり等、受注フローが圧縮しました。フローを示してくれているので、大量の注文を 処理するのに優れているように思います。総合的に、助ネコを使用してとても満足しています。
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